Имамо сличан проблем с једном пошиљком, док су све друге послате истог дана сасвим нормално прошле царински процес.
Обично тако бива када царина има одређену дозу сумње да је вредност указана у рачуну тачна. А указана вредност је 1 евро, што у принципу јесте реално јер се ради о једној пластичној епрувети.
А додатни разлог томе је зато што се пошиљка шаље као пакет (а не као писмо), па подлеже процесу царине.
Достави им тражену докуменацију и потврди садржај пакета и његову вредност.
Такође, DanteLabs све пошиљке шаље "DDP паритета" (Delivered-Duty Paid), што значи да чак и да подлеже царини, прималац не треба платити ништа.
Једино део нисам разумео у коме кажеш да "преко њих то не може да се врати". На шта конкретно мислиш?